Mobil hydraulikk

Partnerskap med fokus på kunden og kundens kunde

Referansesak: Ljungby Maskin AB

Ledende produsent av hjullastere med høy kvalitet og lang levetid.

Industri

Bygg og anlegg

Teknisk område

Mobil hydraulikk

Komponenter

Hydraulikkblokk, variable stempelpumper og nødstyringsaggregat.

HydX har med sin kompetanse og serviceinnstilling reddet oss flere ganger. Hvis vi får et problem klokka 10, har HydX allerede kommet tilbake med en løsning klokka 11. Den servicen er avgjørende for oss.

Jimmie Pettersson
Konstruksjonsingeniør, Ljungby Maskin

Et voksende partnerskap

Ljungby Maskin var på jakt etter en ny samarbeidspartner. De fant HydX – en samarbeidspartner som forstår utfordringene deres, prioriterer dem og alltid leverer i tide. Ti år senere har samarbeidet vokst, og ingen av partene har noensinne angret på valget sitt.

Samarbeidet med HydX har vært en fulltreffer

Til tross for et stort nettverk og mangeårige partnerskap havnet Ljungby Maskin i en knipe. Noen av leverandørene deres klarte ikke å overholde den avtalte tidsplanen – noe som førte til at de nyproduserte og skreddersydde hjullasterne ble stående i fabrikken, og at kundene deres ble misfornøyde. Kundene, som har svært spesifikke ønsker, arbeider for eksempel med kunstgjødsel, salt og pellets, og krever en hjullaster som er spesialtilpasset deres formål og som er på plass når kontrakten med partneren deres trer i kraft. En forsinkelse setter hele Ljungby Maskins virksomhet i fare.

«Vi er en liten produsent, men forretningsmodellen vår fungerer ikke hvis vi ikke blir prioritert. Kundene våre arbeider med aktive produkter, og vi har ikke råd til å ha en leverandør som sliter med forsinkelser. Med HydX har dette aldri vært et problem; samarbeidet har vært en fulltreffer.»

Jimmie Petersson
Konstruksjonsingeniør, Ljungby Maskin.

Med fokus på kundens kunde

For et tiår siden begynte Ljungby Maskin å kjøpe hybridventiler og hydraulikkblokker til bremsesystemene på hjullasterne som de spesialtilpasser for sine kunder over hele Europa. Men samarbeidet har utviklet seg, og i dag ser Ljungby Maskin på HydX som en teknisk partner som bidrar gjennom hele prosessen, fra innovasjon til utvikling og produksjon.

Ljungby Maskin setter pris på at HydX-medarbeiderne er tilgjengelige og engasjerte, og at de med sin kompetanse alltid kan foreslå en løsning når det oppstår et problem. Samarbeidet har vokst jevnt og trutt, og nå inngår også hydralblokker i deres felles virksomhet.

Det er enkelt å samarbeide med HydX. Når en av kundene våre ønsker en endring, trenger vi bare å ringe. De svarer umiddelbart, vi kan diskutere ideer sammen, og kort tid etter får vi en skisse eller tegning. Servicen er enestående, og kvaliteten er på høyde med det vi får fra andre leverandører. HydX er engasjert i prosessen og leverer samtidig blokkene til en bedre pris enn konkurrentene, noe som har bidratt til at kostnadene våre har gått ned.

Jimmie Petersson
Konstruksjonsingeniør, Ljungby Maskin

Ikke et eneste produksjonsstans

Selskapet har som mål å levere fire hjullastere i uken, et tempo som må opprettholdes hele året for at forretningsmodellen skal fungere. Og med HydX som partner fungerer det sømløst. Helt uten produksjonsstans.

– Vi har ikke hatt et eneste produksjonsstans siden samarbeidet vårt startet for mer enn ti år siden. Vi trenger en partner som tilpasser seg sluttkunden vår og finner løsninger. Hvis noe mangler, tilbyr de alltid en passende erstatning, forklarer Jimmie Pettersson.

Om Ljungby Maskin

I 1983 rullet den første hjullasteren ut fra Ljungby Maskin i Småland. Siden den gang har mer enn 5000 hjullastere blitt levert til kunder over hele Europa. Selskapet produserer rundt 200 maskiner hvert år og er et relativt lite selskap, et nisjeselskap, som i alle henseender alltid må være bedre enn konkurrentene sine.

– Vi trenger en partner som er samarbeidsvillig, tar tak i utfordringene som dukker opp og hele tiden tilpasser seg våre sluttkunder – og det er nettopp det HydX gjør, sier Jimmie Pettersson.

Selskapet utvikler kontinuerlig maskinene sine i samarbeid med kundene, noe som betyr at maskinene som forlater fabrikken ofte er spesialtilpasset, og at mange praktiske løsninger er innarbeidet i dagens standardmaskin. Kundene har spesifikke ønsker og behov, noe som fremmer utviklingen og stiller høye krav til spisskompetanse og innovasjon innen områder som konstruksjon, mekanikk, hydraulikk og elektronikk.

Det innebærer også at selskapets samarbeidspartnere må være lydhøre, fleksible, svært kompetente og holde seg oppdatert på den kontinuerlige utviklingen.

Jimmie Petersson

Konstruksjonsingeniør, Ljungby Maskin

Følg oss eller ta kontakt

Med spisskompetanse innen hydraulikk, elektronikk og elektrifisering leverer vi innovative og bærekraftige løsninger for mobile, industrielle og marine anvendelser. Ta kontakt med oss for å diskutere mulighetene deres.

Kontakt oss

Kontakt og medarbeidere

Nyhetsbrev

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Følg oss

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Navn

E-post

Godkjenne bruk av data

Jeg samtykker til at opplysningene mine brukes i samsvar med HydX